to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet Siparişim Kargoya Verilmedi, 1300 TL İade Talebim
23 Temmuz 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 1.300 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişime dair onay ekranı oluşturulmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, hatta WhatsApp üzerinden sipariş numaramı da ileterek ürünümün durumu hakkında bilgi istedim. Ancak her iki kanalda da sadece otomatik yanıt alıyor, “en kısa sürede sizinle ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor. Buna rağmen marka, her gün düzenli olarak hikaye paylaşmaya, kampanyalar duyurmaya ve insanları yeni alışverişler yapmaya teşvik etmeye devam ediyor.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 1.300 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu ilgisiz ve güven sarsıcı tutumu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
Sneaksnet adlı internet sitesinden 24 Temmuz tarihinde Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğum andan beri ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi öğrenebiliyorum.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, sipariş numaramı iletip durumunu sordum ancak her seferinde sadece oyalama taktikleriyle geçiştirildim. Yazışmalarda hiçbir zaman net bir tarih verilmedi, “not aldık, ilgileniyoruz” tarzı standart cevaplar dışında somut bir açıklama yapılmadı.
Uzun süre boyunca sonuç alamayınca süreci savcılığa da bildirdim. Buna rağmen siparişim gönderilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
