Kargo Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

15 Ağustos 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden Adidas Samba og Bordeaux model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın kargom hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile görüştüğümde ürünü kargo şirketine verdiklerini söylediler, ancak kargo firmasını aradığımda benim adıma herhangi bir gönderi oluşturulmadığını ilettiler. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir zaman geri dönüş alamadım, ayrıca Google hesabımla siteye girişim de engellendi.

Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. 25350 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.