to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Sneaksnet firmasının internet sitesinden 1 adet Adidas Handball Spezial red, 1 adet Adidas Handball Spezial navy gum ve 1 adet New Balance 530 ALL Silver olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim 5.800 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 23709. Sitede 1–3 iş günü içinde kargolama taahhüdü bulunmasına rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi.
17.04.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden sipariş durumunu sorduğumda, ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bu tarih de geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. 23.04.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, bu kez WhatsApp üzerinden bir yetkili beni arayarak siparişimde yer alan New Balance 530 ALL Silver modelinin stoklarında kalmadığını, yerine başka bir model seçmem gerektiğini iletti. Ben de zaten kargo süreci geciktiği için markaya güvenimin sarsıldığını, başka bir model istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Karşı taraftaki kişi yetkililerle görüşüp bana dönüş yapacağını söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine tekrar ben yazdığımda özür dileyerek iade işlemi yapacaklarını söylediler. Ancak 25.04.2026 tarihinde yaptığımız bu görüşmeden sadece 3 gün sonra, 28.04.2026 tarihinde bu kez siparişimin kargolandığına dair bir e‑posta aldım. Ben iade beklerken kargo bilgisi görünce detaylı kontrol için web sitesine girmek istediğimde, hesabımın site sahibi tarafından engellendiğini fark ettim.
30.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, bana stokta kalmadığını söyledikleri ürün yerine, tamamen kendi tercih ettikleri farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Hemen yine WhatsApp destek hattına yazarak bu süreçten şikayetçi olduğumu ve para iadesi talep ettiğimi belirttim, buna rağmen sadece değişim yapabileceklerini söylediklerini ifade ettiler. Şu anda elimde istemediğim, benim onayım olmadan gönderilmiş yanlış ürün bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri para iademi bekliyorum.
Siparişimdeki tüm ürünler için ödediğim 5.800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yanlış gönderilen ürünleri karşı ödemeli kargo ile geri gönderebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın haksız yere engellenmesi ve iade talebime rağmen izinsiz ürün gönderimi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sneaksnet.co’dan 2880 TL tutarında Adidas Handball Spezial White Black Gum 39 ve New Balance 530 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 7 Ekim 2025’te elime ulaştı. Beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini öğrendim, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. 9 Ekim 2025...
SneaksNet’in kendi internet sitesinden New Balance 530 White Silver Navy modelinden 1 adet 44 numara ve 1 adet 36 numara olacak şekilde, toplam 3.225 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Ürünler DHL Kargo ile İzmir Ulukent şubesine gönderildi. Pazartesi günü kargo şubesinden teslim alırken ka...
Sneaksnet üzerinden 26 Mart’ta verdiğim ve 3 Nisan’da teslim aldığım New Balance 530 ve New Balance 990 v5 model iki çift ayakkabıyı beğenmediğim için iade talebinde bulundum. İade sürecinde firmadan zorla ve çok geç cevap alabildim, sonrasında kargo firması değişikliği gibi çeşitli aksaklıklar yaşa...
26.03.2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden New Balance marka ayakkabı siparişi verdik. Toplam 4.650 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramız 23198, ayrıca 4.650 TL’lik ödeme dekontumuz da mevcut. Ürün gönderilmed...
Yorumlar