to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numarası: su1718665). 43 numara sipariş etmeme rağmen, sol ayakkabı 44, sağ ayakkabı ise 43 numara olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve benden görsel talep edildi. İstenilen görselleri mail yoluyla ilettim.
Başvurumu inceledikten sonra tarafıma iade kodu ile iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaşadığım bu hata nedeniyle mağdur oldum ve sürecin uzamasından dolayı mağazadan memnun kalmadım.
Bu nedenle, işlemlerimin çok hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
14.02.2025 tarihinde SU1329666 sipariş numarası ile Sneaks Up'tan ayakkabı aldım fakat ayakkabının bedeni küçük geldiği için Yurtiçi Kargo şirketi 5876***21 iade kodu ile 27.02.2025 tarihinde ayakkabıyı iade ettim. Para iadesi beklediğim belli bir süre fakat iade yapılmayınca müşteri hizmetlerine 13...
02.12.2023 tarihinde Sneaks Up üzerinden SU703646 numaralı siparişim eksik geldi. Lacoste markasının spor ayakkabısını sipariş etmiştim. Kendi mağazasında biri lacivert, diğeri beyaz olmak üzere iki çift bağcık bulunmasına rağmen, beyaz bağcık kutunun içerisinde yoktu. Durumu telefonla bildirdiğimde...
Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...
Sneaks Up online internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Lacoste marka spor ayakkabıda açılma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri temsil...
Sneaks Up'dan SU871587 sipariş numarası ile Nike marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının numarası küçük geldiği için siparişimi iade etmek istedim ve bir numara büyük olan aynı marka için SU877772 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. SU877772 numaralı siparişim geldi ancak SU871587 numaralı iadem...
Yorumlar