to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up online alışveriş yaptım ve çalıştığım için Sneaks Up Buyaka AVM'ye söyledim ayakkabıları. 3 adet ayakkabılardan birisi büyük geldi. Değişim için mağazaya gittim. Mağazada ki şahıs depoya bakalım ama ilgi alaka sıfır. Maalesef değişim yapamayız numara yok dediler. Akabinde iade istemedim çünkü kredi kartına taksitli yapmıştım. Bir de bana akıl veriyor. İade yapalım tekrardan alışveriş yaparsınız diye. Fakat sorun bu değil. Başka bir çalışan da iadeyi aldı. Ona da aynı soruyu sorduk başka mağazadan getiremiyor musunuz gibisinden. Olumsuz bir şey demedi ama havada kaldı konuşmaları çünkü artık iade işlemini yapmıştı.
Şu an benim ödediğim ücretin iadesi bana taksitli olarak yatacak. Ek olarak benim ürünlerim başka mağazadan gelmiş olabilir. Değişim talebi yapmak zorundasınız. Başka mağazadan aynı ürünün getirtilebileceğini öğrendim. Beni ilk karşılayan şahıs hiçbir şeyi bilmediği için benimle ilgilenmedi. Ayakkabıyı iade yapmak zorunda kaldım.
Konuyla alakalı çalışanınızın ilgisizliği, konuya hakim olamayışı sizin markanız açısından korkunç bir şey. Üzerine ayakkabı iade olduğu için ve iade edilen tutar hesabına taksitli olacağı için ayakkabıyı da almak istemiyorum artık. Tekrar alışveriş yapmayacağım sizden.
Mayıs ayında Sneaks Up Akasya şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 4-5 bin TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, henüz 2 haftalıkken iade etmek istedim. Ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Tüketicilerin 1 ay içinde iade hakkı olmasına rağmen, farklı şubeler birbirinden haber...
Marmara Park AVM'de bulunan Sneaks Up'dan oğlum 15 Mart'da bir ayakkabı satın aldı. Numarası büyük olunca aynı mağazanın başka bir AVM'de ki şubesinde değişim rica ettik, olamayacağını söylediler. Uygun numarasını bu mağazadan satın alıp diğerini önceki mağazaya iade edebileceğimizi söylediler, öyle...
Sneaks Up online mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ön tarafında yapışma defosu ile geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için Buyaka Sneaks Up mağazasını aradım, mağazadan yardımcı olup olamayacaklarını sordum, yard...
22 Mart tarihinde Sneaks Up Beşiktaş mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı giydiğimde rahat hissettirdi ancak yürüdükçe biraz sıkmaya başladı. İlgili personel ayakkabıyı birkaç gün evde giymemi eğer sıkmaya devam ederse 10 gün iade ve değişim hakkım olduğunu belirtti. Bende kabul ettim. Ayakkabıyı 2...
Sneaks Up Zorlu AVM mağazasından bir ayakkabı aldım. Eve gidince ayakkabının üstünün kırmızı etiketli olduğunu sonradan fark ettim ve beğenmediğim için Maltepe Park mağazasından ertesi gün iade etmek için gittim. Oradaki beyefendi Garanti Bankası kartı ile ödediğim için iade alamayacağını kendisinde...
Yorumlar