Defolu Ayakkabı Ve Mağaza Desteği Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım

Sneaks Up online mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ön tarafında yapışma defosu ile geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için Buyaka Sneaks Up mağazasını aradım, mağazadan yardımcı olup olamayacaklarını sordum, yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler. Buna istinaden şubeye gittim. Yardımcı olmadılar. Süreci hızlandırmak isterken gün içinde de ekstradan zaman kaybettim. Yardımcı olamayacakları durumda bu beyanda bulunmalarından şikayetçiyim. Sneaks Up online mağazasından almış olduğum ürünler ile ilgili mağazalar aracılığıyla destek sağlanamamasının da operasyonel bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Deponuzdan ürün gönderirken kontrol etmeksizin göndermenizi de sorumsuzca buluyorum. Ürünümü sadece değiştirmek istemiştim şimdi iade talep edeceğim ama hiç giymediğim iade koşullarınıza uygun bir şekilde size göndereceğim ürünün iadesi konusunda bana yardımcı olacağınıza dair çok güvenim de yok.