Sneaks Kuşadası AVM'de Etiket Ve İade Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sneaks Kuşadası AVM mağazasından beğendiğim indirimli bir ürünü kasada ödemek istediğimde, 1300 TL fazla bir fiyatla karşılaştım. Bana, fiyatı kontrol edeceklerini ve etiketlemenin yeni yapıldığını söylediler. Ürünün internette de indirimli olması üzerine, 'Biz franchise'dan kurumsala yeni geçtik, yarın arayalım size yardımcı olalım' dediler. Sonrasında ise arayıp, mağazamıza gider pusulası gelmediği için ve ürünü okutup nakit çıktığımızdan dolayı iade alamadıklarını belirttiler. Ayrıca başka bir numarasını almamı şart koşup, yöneticinin kendisi aramak yerine çalışanlara arattırdılar ve kendisi ilgilenmedi. Eksikleriniz varsa mağazayı açmayın, eksiklerinizi giderin ve öyle hizmet verin. Sorunumu çözün.