to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulamasından 3 adet Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1692796-0. Ancak sadece bir çift ayakkabım teslim edildi, diğer iki çift ise 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişlerimin İstanbul Maltepe adresine gelmesi gerekiyordu. Bu kadar uzun sürede ürünlerin teslim edilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin orada olmadığını gördüm. Daha sonra C**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yaşadığım mağduriyeti aktardım. Bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem mağdur ediliyorum hem de bu süreçte rezil oluyorum. Toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1597376). Siparişimi Sneaks Up Marmara Park şubesinden teslim almam gerekiyordu. Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
02.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1644604). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 08.09.2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo için hazırl...
16 Ekim tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden su1719512 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2876 TL ödeme yaptım. Sipariş ettiğim Sneaks Up marka ayakkabı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün temin edilemiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Sneaks Up mağazasına giderek Converse Chuck Taylor almak istedim. Numarası olmadığı için terminalden 3999 TL ödeyerek sipariş verdim ve ürünü evime gönderdiler. Ancak ürün geldiğinde bedeni uygun olmadı. Mağazaya gidip iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde teknik nedenlerden dolayı iade işlemi ger...
Yorumlar