Nike Terlik Bir Kez Giyilince Yırtıldı Mağaza Değişim Yapmadı

Akbatı AVM Esenyurt Sneaks Up mağazasından 1500 TL vererek aldığımız Nike marka terlik, 1 kere giyilmesine rağmen yan tarafından yırtıldı. Ertesi gün kalitesinden memnun kalmadık diyerek iade talebinde ya da üretim hatası olacağını düşünerek değiştirme talebi ile mağazaya ürünle birlikte gittik. Hatta üründe problem var bir kere giyilmekle böyle bir şey olamaz. Sonuçta orijinal Nike ürün gerekirse üzerine para ilavesi yapalım başka ürün alalım bile dedik. Mağaza yönetici terlik bir kere de olsa giyildiği için değiştirilemeyeceğini merkeze kontrol için gönderileceğini söyledi. Bizde kabul ettik. 1 hafta sonra mesaj geldi. Terlik kullanım hatasından dolayı yırtık bir biçimde bize geri iade edildi. Çok şaşırdık çünkü üretim hatası olduğundan emindik. Sonuçta Nike marka terlik alıyorsunuz üzerinde tepinseniz bile yırtılamayacak model 1-2 saat içinde yanından yırtılıyor. Pazardan alsanız taklidini 300 TL'ye alırsınız. En azından 1 ay giyersiniz. Nerede Nike markasının ürün kalitesi? Sneaks Up ta ulaştığınız yetkililer hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti ile ilgilenmiyorlar ve inisiyatif kullanmıyorlar. Sadece prosedürden bahsediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayrıca başvuruda bulundum. Bir daha da Sneaks Up tan hiç alışveriş yapmam. Sadece satana ve parayı alana kadar gerisi umurlarında değil.