to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Modelindeki Yan File Yırtılması Ve Değişim Talebi
New Balance 530 model ayakkabımı İzmir Forum Bornova Sneaks Up mağazasından 6.009 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 25 gün sonra yan tarafındaki file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunu fark ettiğim anda kullanmayı bıraktım ve ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim.
Bugün saat 14.23’te “Ürün inceleme işlemi sonucu talebinize olumlu yanıt verememekteyiz, ürününüz ve inceleme sonuç raporunuz mağazamızda teslim alınmak üzere bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyatta bir ayakkabının yan file kısmının yırtılmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanıcı hatası olduğunu da kesinlikle düşünmüyorum.
Ürün inceleme talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. New Balance 530 model ayakkabımın aynı modelle değişimini talep ediyorum. İnceleme raporunun da tarafıma detaylı ve yazılı şekilde iletilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
