to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslim Seçeneği İhlali Ve Kargo Şubesine Yönlendirilme
Antalya Erasta AVM Sneaks Up mağazasına giderek adidas Handball Spezial model bir ayakkabıyı fiziksel olarak mağazada sipariş verdim ve özellikle “mağazadan teslim alma” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen daha sonra kargo firması tarafından aranarak ürünü kargo şubesinden almam gerektiği söylendi.
Ben ürünü mağazadan teslim almak için özellikle mağazaya gidip işlem yapmışken, şimdi kargo şubesine yönlendirilmem hem zaman kaybına hem de mağazada verilen bilgilere olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. 25.03.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için 6.599 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün şu an kargo şirketinde görünüyor.
Talebim, ürünün siparişte tercih ettiğim şekilde Antalya Erasta AVM Sneaks Up mağazasına getirilmesi ve oradan teslim almamın sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve teslimat seçeneğine uygun şekilde hareket edilmesini istiyorum.
