Kutu Hasarı Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

12 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Nike Gato marka bir ayakkabı satın aldım. Bu model sadece online mağazada satıldığı için, mağazalarda deneme şansım olmadı ve kendi numaramı sipariş ettim. Ancak ayakkabı ayağımı sıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa mesafelerde dışarıda denemek zorunda ...

Sneaks Up dan almış olduğum Nike Air Force 1'07 43 numaralı ayakkabının getiren kargo firması elden teslim etmeyip asansöre koyduğunu söyledi. Ayakkabı kutusunun kenarı zaten elime ulaştığında yırtıktı. Sneaks Up müşteri hizmetlerini arayıp bunu belirtmek için değil, ayakkabının numarasının büyük ge...

Sneaks Up'dan SU871587 sipariş numarası ile Nike marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının numarası küçük geldiği için siparişimi iade etmek istedim ve bir numara büyük olan aynı marka için SU877772 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. SU877772 numaralı siparişim geldi ancak SU871587 numaralı iadem...

Sneaks Up'tan satın aldığım ayakkabı bedenime uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde kargo şirketinin kutuyu bantlaması sonucu kutunun zarar görmesi nedeniyle iade kabul edilmedi. Durumun benimle ilgili olmadığını firma yetkililerine aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...

Sneaks Up mağazasından aldığım 38 numara Nike Cortez ayakkabının ayağıma olmaması sebebiyle ayakkabıyı geri gönderdim. Daha sonra mail yoluyla müşteri hizmetleriyle konuştuk iade etmek yerine ayakkabının 39 numarasını gönderebilir misiniz dediğimde tamam dediler. Depoya ileteceklerini söylediler fak...