Değişim Sözü Verilip Mağazada Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

22 Mart tarihinde Sneaks Up Beşiktaş mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı giydiğimde rahat hissettirdi ancak yürüdükçe biraz sıkmaya başladı. İlgili personel ayakkabıyı birkaç gün evde giymemi eğer sıkmaya devam ederse 10 gün iade ve değişim hakkım olduğunu belirtti. Bende kabul ettim. Ayakkabıyı 2...

Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece iki kez giymeme rağmen soyulmalar meydana geldi. Mağazaya götürüp inceleme yaptırdım. Hatanın benden kaynaklandığı söylendi; fakat ayakkabının derisinde, daha giymeden bile sıkıntı vardı ve her yeri soyuldu. Ürünün iadesini istiyorum ancak mağaza bun...

Sneaks Up mağazasından satın aldığım ayakkabının ön kısmında, normal kullanım koşulları altında deformasyon meydana gelmiş ve açılma oluşmuştur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Tüketici olarak ürünün bu kadar kısa sürede bu şe...

Sneaks Up'dan aldığım ayakkabı hem lekeli geldi hem küçük geldi. Tamam dedim olabilir. Bunu değiştirmek istediğimde kutunun üzerinde kolay iade değişim var deyip, mağazadan değiştirebilirsin yazmasına rağmen, müşteri temsilcisini aradığımda hayır tekrardan bize yollaman gerekiyor. Biz sana yenisini ...

Sneaks Up Bağdat Cad mağazasından aldığım Asics yeni sezon yürüyüş ayakkabısını 2gün sonra giydim. Ayağımın arkasını vurduğu için akşam mağazaya gidip ayakkabıyı yarım numara büyük ayakkabı ile değiştirmek istediğimi söyledim. Satış temsilcisi arkadaşlar şirket prensibi olarak olarak dışarıda giyilm...