to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, sağ ve sol olmak üzere her iki topuğunda da içten parçalanma meydana geldi. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Şikayetimi ilettiğimde, “edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kabul etmiyorum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.
Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “pa...
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...
19.02.2025 tarihinde Sneaks Up'ın resmi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, her iki ayakkabının da serçe parmak kısmına denk gelen bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek,...
Sneaks Up mağazasından New Balance markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2-3 gün kullandıktan sonra sağ ayağımdakinde açılma oldu ve mağazaya götürdüğümde bana garanti kapsamında inceleneceğini ve sonucun mesajla bildirileceğini söylediler. Ayakkabıyı bir aya yakın bir süredir bekliyorum. Ben aradı...
17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...
Yorumlar