Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rümeysa
28 Ekim 2025 23:27
1.030

19.02.2025 tarihinde Sneaks Up'ın resmi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, her iki ayakkabının da serçe parmak kısmına denk gelen bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek, yaşadığım bu sorun için inceleme talebiyle ürünü kargo ile gönderdim. Ancak Sneaks Up müşteri hizmetleri, herhangi bir detaylı inceleme veya açıklama yapmadan, yalnızca kısa bir red mesajı ile geri dönüş yaptı ve talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Üstelik süreç boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadığını belirtmek isterim.

İlk defa yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için daha özenli bir değerlendirme yapılmasını ve ilgili bir geri dönüş bekliyorum.

garanti-kapsamindaki-ayakkabimin-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Reddiyle Mağdur Olduğum New Balance Ayakkabı Deneyimi

profile
31 Ekim 2025 12:30
922
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 16:31
1.720

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülsüm
03 Eylül 2025 00:20
1.356
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 23:36
1.392
sneaks-up-yuksek-fiyatli-ayakkabida-erken-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Ret Cevabı: Yeniden İnceleme Talebim Var

profile
23 Ekim 2025 22:17
967
kisa-surede-yirtilan-ayakkabima-ret-cevabi-yeniden-inceleme-talebim-var-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru