to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Sneaks Up’tan Vans marka ayakkabı satın aldım. Ancak sadece 3 gün içinde ayakkabının yan kısmında ciddi bir soyulma ve çatlama meydana geldi. Ne darbeye maruz kaldı ne de hatalı bir kullanım söz konusu. Tamamen günlük kullanımda, bu şekilde deforme olması ürünün üretim hatalı olduğunu göstermektedir.
Ürünü mağazaya götürdüm ancak çalışan, “bundan bir şey çıkmaz” diyerek ilgilenmedi. Bu durum kabul edilemez. 3 gün içinde bu hale gelen bir ürün için iade ya da değişim talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi olarak sürdüreceğimi bildiririm.
Ürünün fatura ve görsellerini ekliyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
1 Haziran 2025 tarihinde Sneaks Up dan mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak aradan sadece 1 ay geçmesine rağmen ayakkabının logosunun beyaz kısmında soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri doğuruyor. ...
Ocak ayında Sneaks Up mağazasından aldığım Vans marka ayakkabı, Mart ayında dikiş olmayan bir yerinden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade ya da değişim talebim kesin bir dille reddedildi. Üstelik mağaza çalışanları son derece üslupsuz ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Bu kadar kısa sürede yı...
Sneaks Up mağazasından satın aldığım ayakkabının ön kısmında, normal kullanım koşulları altında deformasyon meydana gelmiş ve açılma oluşmuştur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Tüketici olarak ürünün bu kadar kısa sürede bu şe...
10 Eylül 2023 tarihinde Akasya AVM'deki Sneaks Up mağazasından oğlum için 3.419,00 TL'ye satın aldığım ayakkabı, sadece üç ay kullanıldıktan sonra ciddi şekilde hasar gördü. Ayakkabının sağ ve sol ön kısımlarında yırtılma, dökülme ve açılma meydana geldi; yapışkan kısımlarında ise kalkmalar oldu. B...
10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...
Yorumlar