Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi

Viona Sneakers TR internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde Golden Goose Black Star model ayakkabıyı 809174267 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.089 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün sevk ediliyor ne de müşteri olarak bilgilendiriliyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.