Sneakerslife.tr İptal Talebim Reddedildi, Kalitesiz Ve Ambalajsız Ürün Gönderildi

18.12.2025'de Sneakerlife.tr internet sitesinden Guess timsah derisi Tulia mini siyah omuz çantası siparişi verdim. Aynı gün WhatsApp iletişim numaralarından yazarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak tarafıma iade ve iptal olmadığı söylendi ve buna rağmen ürün 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi.

Elime ulaşan ürün son derece kalitesiz, etiketsiz ve ambalajsız şekilde gönderildi. Ne ürünün kalitesi ne de gönderim şekli, internet sitesinde gördüğüm ve beklediğim bir ürünü yansıtmıyor. Ayrıca siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen “iade ve iptal yoktur” denilerek talebimin reddedilmesini de kabul etmiyorum.

Ürünü geri göndermek ve kredi kartımdan çekilen 1700 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.