Ürün Yok İddiası, Boyut Değişiminde 300 TL Ek Ücret Ve Kaba İletişim
Sneakersdaytr adlı Instagram sayfasından Adidas Adizero Evo model spor ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce 2.998 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana “hata olmuş, ürün yok” denildi ve doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Birkaç gün boyunca net bir bilgi alamadım, 3–4 gün sonra ürünü gönderdiler.
Gelen ayakkabı ayağıma büyük geldiği için aynı gün numara değişikliği talebiyle geri gönderdim. Değişim için ürünü tekrar kargolarken benden 300 TL de kargo ücreti talep ettiler ve ödedim. O günden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadır “depoya soracağız, kontrol edelim” gibi cevaplar alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı, süreç sürekli uzatılıyor ve iletişim sırasında kullanılan üslup da oldukça kaba ve rahatsız edici.
Sipariş numaram 214635966. Ya ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ya da istediğim numaradaki Adidas Adizero Evo model ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

