Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ödedim Ama Ayakkabı Gelmedi, İade Süreci Uzuyor Ve Güvenim Sarsıldı

profile
22 Ocak 15:54
970

20 Ocak tarihinde Sneakersday TR sayfasından ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de Shopier üzerinden İş Bankası kartımla 2.798,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 790401335 olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Ödeme yapmama rağmen günlerce ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mesaj attım, dönüş olarak ise iki gün sonra ürünün aslında olmadığı, sistemde bir yanlışlık olduğu ve istersem başka bir model seçebileceğim söylendi. Ben de böyle bir durumda başka model istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen “bizimle ilgili bir problem değil, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, iade için 7/14 gün bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım. Ürün hiç gönderilmediği halde sorumluluk almamaları ve bu kadar rahat bir şekilde “istediğiniz yere şikayet edin” demeleri hem güven kırıcı hem de mağdur edici bir yaklaşım.

Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 2.798,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi olarak başlatacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@sneakersdaytr Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

profile
03 Aralık 2025 11:13
1.429
@sneakersdaytr Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler

profile
11 Kasım 2025 11:15
223
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 16:44
1.663

Yanlış Ürün Ve Numara Gönderimi, İade Talebim Reddedildi!

profile
10 Aralık 2025 21:18
1.078
Benzer Şikayet Yaz