Siparişim Gönderilmedi Ve 2.961 TL İadesi Talebim

2 Mart tarihinde realsneakers.tr adlı siteden Adidas Handball Spezial marka/model spor ayakkabı siparişi verdim ve 2.961 TL ödedim. Sipariş numaram 665593779’dur. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Bu süreçte siparişime ait herhangi bir kargo oluşturulmadı. Dün tarafıma ürünün kargoya verileceği ve geleceği söylendi, ancak ürün yine kargoya verilmemiş ve bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Sürekli oyalanarak, oyalayıcı ve gerçek dışı ifadelerle sürecin uzatıldığını düşünüyorum.

Firma ile iletişimimi Instagram üzerinden kurdum. Ancak ilgi, alaka ve üslup son derece yetersiz ve olumsuzdu. Memnuniyet bölümlerinin de gerçeği yansıtmadığını, kullanıcıyı yanıltır nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Ben artık bu siparişin gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 2.961 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Uzun süredir param tarafıma iade edilmediği için hukuki süreçleri başlatma aşamasına geldiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.