to read complaints and reviews, or file yours.Snapchat'te Samsung S24 FE Kamera Kalitesi Düşük Ve Çözüm Talebi
Samsung s24 fe telefon kullanıyorum. Cihazın kendi kamerası gerçekten çok başarılı, ancak Snapchat uygulamasında kamera kalitesi ciddi derecede düşüyor. Fotoğraf ve videolar Snapchat üzerinden çekildiğinde karıncalı, bulanık ve düşük çözünürlüklü görünüyor, sanki çok eski bir telefonla çekilmiş gibi bir kalite oluşuyor.
Bu sorun Kasım ayından beri devam ediyor. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra fark ettim ve o zamandan beri Snapchat’i düzenli olarak güncelliyorum, ancak hiçbir güncelleme bu sorunu düzeltmedi. Samsung’un kendi kamera uygulamasında ve diğer uygulamalarda (örneğin Instagram) görüntü kalitesi gayet iyi, problem yalnızca Snapchat uygulamasında yaşanıyor.
Samsung destek ile iletişime geçtiğimde sorunun onlardan kaynaklanmadığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak Snapchat uygulamasında bu kadar kötü bir kamera performansı yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. Snapchat’in, Samsung s24 fe cihazlarla uyumluluk ve kamera optimizasyonu konusunda gerekli teknik incelemeyi yaparak bu kalite sorununu güncelleme ile düzeltmesini ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda Snapchat uygulamasının kamerası ile ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Çekim aşamasında fotoğraf ve videolar gayet net görünüyor, herhangi bir problem yok gibi duruyor. Ancak snap attıktan veya görüntüyü galeriye kaydettikten sonra fotoğraflar bulanık, videolar ise titrek ve bulanık şekilde çıkıyor. Aynı cihazın kendi kamera uygulamasında böyle bir sorun olmaması, yalnızca Snapchat üzerinde yaşanması gerçekten çok can sıkıcı.
Konu ile ilgili Samsung tarafıyla görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Snapchat kaynaklı olduğunu belirttiler. Bu nedenle özellikle Snapchat’in bu uyumluluk ve kalite sorununu ciddiye almasını ve gerekli teknik incelemeyi yaparak bir güncelleme ile sorunu gidermesini istiyorum. Hem Snapchat’ten hem de mümkünse Samsung tarafından da konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş bekliyorum.
Uzun süredir keyifle kullanmam gereken bir uygulamada bu kalite kaybını yaşamak istemiyorum. En kısa sürede sorunun çözülmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
