to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 FE cihazımda Snapchat uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir “Bana Özel” bölümüne giriş yapamıyorum. Hesabımın diğer tüm bölümlerine sorunsuz erişebiliyorum; ancak sadece “Bana Özel” kısmında, doğru olduğunu düşündüğüm şifreleri girmeme rağmen sürekli yanlış şifre uyarısı alıyorum. Aklıma gelen tüm şifre kombinasyonlarını denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve destek ekibine de defalarca yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şifre sıfırlama seçeneği var; ancak bu işlemin tüm fotoğraf ve videolarımı sileceği belirtiliyor, bu nedenle kullanamıyorum.
Sorun kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir güncelleme veya değişiklik yapmadım. Hesabımın kullanıcı adı: dogukancetin_X. Snapchat’ten, kimlik doğrulaması için istenen tüm bilgileri vermeye hazırım ve tek isteğim, “Bana Özel” bölümündeki fotoğraf ve videolarıma veri kaybı olmadan tekrar erişebilmek. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yıllardır kullandığım Snapchat uygulamasını yeni aldığım iPhone 13 cihazıma yükledim. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Bana Özel” kısmına erişmeye ça...
Samsung Galaxy A51 cihazımda kullandığım Snapchat hesabım (g***********@gmail.com) yaklaşık 2 yıldır bana özel olarak bloke edilmiş durumda. Hesabımda şifreli ve bana özel fotoğraflar bulunuyor. Bu nedenle hesabı sıfırlamak istemiyorum; sadece şifreli fotoğraflarıma tekrar erişim sağlamak istiyorum....
Yaklaşık 3 saat önce Snapchat hesabıma erişimim aniden kesildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak uygulamadan atılıyorum. Herhangi bir uyarı ya da neden belirtilmedi, sadece hesabıma ulaşamıyorum. Sorun sadece kendi telefonumda yaşanıyor; farklı bir cihazda deneme şansım olmadı....
Merhaba, yıllardır Snapchat kullanıyorum ve 'bana özel' kısmında bir sorun yaşıyorum. Şifremi girdiğimde, fotoğrafların var olduğu, tarihleriyle birlikte belli oluyor; ancak resimlerime hiçbir şekilde erişemiyorum, gözükmedikleri için. Bu durumu Snapchat'in mail adresine ilettim ve 29 Ocak tarihinde...
Snapchat'e özel şifremi yanlış girdim, daha sonra hesap kilitlendi. Şimdi de doğru şifremi girdiğim halde kabul etmiyor. Şifremi sıfırlamak istemiyorum çünkü içindeki fotoğrafların silinmesini istemiyorum. Lütfen bir çözüm bulunsun. Fotoğraflar benim için çok önemli.
Yorumlar