Snapchat Özel Fotoğraf Ve Videolara Şifre Sıfırlamadan Erişememe

Yaklaşık bir haftadır Snapchat uygulamasında bana özel fotoğraflar kısmına erişim sorunu yaşıyorum. Hesabıma normal şekilde girebiliyorum ancak bu özel alana girmek istediğimde, bu alanın şifresini unuttuğum için benden şifreyi sıfırlamam isteniyor ve şifreyi sıfırlarsam içeride bulunan tüm fotoğraf ve videoların kalıcı olarak silineceği uyarısı çıkıyor.

Bu alanda benim için önemli ve kişisel fotoğraf ve videolar bulunduğu için, hem şifremi unuttuğumdan hem de bu uyarıdan dolayı şifreyi sıfırlamaya cesaret edemiyorum ve şu anda bu içeriğe tamamen erişemez durumdayım. Snapchat’in, bu özel kısma şifreyi sıfırlamadan erişim sağlayabilmem için bir çözüm sunmasını veya içerikteki fotoğraf ve videolarımın silinmeden kurtarılmasına yardımcı olmasını talep ediyorum.