to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024 tarihinde e-PTTAVM üzerinden SMK Bilişim satıcısından Samsung Türkiye garantili sıfır olarak satın aldığım Samsung S22 cihazımı, batarya şişmesi sorunu nedeniyle 10.04.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’da bulunan Samsung servisine kargo ile gönderdim. Cihazı alırken iki yıl Samsung Türkiye garantili ve sıfır ürün olarak satın aldım.
Servis bugün beni arayarak, cihazın teşhir cihazı olduğunu, fatura ve alım tarihinden önce kullanıldığını ve bu nedenle garanti kapsamına alınmadığını, onarım için 2.700,96 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Cihazı hiçbir şekilde teşhir ürünü olarak satın almadım; bana sıfır ve garantili ürün diye satıldı. Bu durumu ilk kez servisin geri dönüşünde öğrendim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle garanti ile ilgili bu sorunun çözülmesini, cihazımın satın aldığım şekilde Samsung Türkiye garantisi altında değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin SMK Bilişim tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Smk Elektronik Bilişim mağazasından, Epttavm üzerinden 07.10.2024 tarihinde sıfır kutu olarak Samsung Galaxy s22 cihazı satın aldım. Ürünü tamamen sıfır ve hiç kullanılmamış kabul ederek aldım. 01.12.2025 tarihinde cihazın bataryasında önce yavaş yavaş şişme, ardından pilin kendiliğinden bitmesi ve...
16.06.2024'de Epttavm platformu üzerinden, satıcısı smk Elektronik ve Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Olan mağazadan Samsung Galaxy s24 Ultra 512 GB Titanyum Gri cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-F1Q3V4H20-160624, faturam ise mka2024000004094 numaralı ve 20.06.2024 tarihli olup, cih...
30.12.2025'de İdefix üzerinden, satıcı olarak İzmir’de gözüken cbk Mobile adlı firmadan “sıfır” ve “2 yıl Türkiye garantili” olarak belirtilen Samsung Galaxy s24 128 GB model telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun orijinal olmayan bantla, UHU ile yapıştırılmış jelatinle gönderildiğin...
Smk satıcısından aldığım s23 telefonun kutusunu açarken kutu jelatinindeki farklılık dikkatimi çekti. Kutuyu açtıktan sonra ekran üzerinde bulunan jelatinin olmadığı, ekranda çizik olduğunu ve şarjının %3 olduğunu fark ettim. Hemen Samsung yetkili servisine gittim. Yetkili servis, telefonun 16.03.20...
Yorumlar