to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında çeyizim için GittiGidiyor üzerinden satın aldığım Smeg blenderımda sorun yaşıyorum. Blenderı çalıştırdığımda ortası aniden düşüyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun tekrarlanıyor. Hangi parçasının düştüğünden emin olamasam da cihazı kullanamaz hale geldim.
Satın aldığım site kapandığı için faturama ulaşamıyorum, ancak mailime gelen sipariş onayının fotoğrafı mevcut. Blenderımın garantisiyle ilgili emin olmasam da, ürünün arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Smeg’den bu konuda tamir, parça değişimi veya çözüm sunulmasını rica ediyorum.
İlgili desteğinizi bekliyorum.
Smeg'ten 2 ay önce tezgahımın üzerinde güzel dursun diye tüm küçük ev aletlerini aldım. El blender'ını toplamda 3 kere kullandım ve ürün çalışmamaya başladı. Ben de doğal olarak garantiye yolladım ama hayatımda yaşadığım en kötü garanti deneyimi oldu. Blenderdeki sorun kullanıcı hatasıymış, bana ücr...
Smeg blender aldım 1 yıl olmadan bozuldu, yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu parçanın kırıldığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Garanti devam etmesine rağmen ücret talep ediyor... 9 bin tl blendere para ödedim 8 ay sonra tamir ettirmek için para ödemem gerekiyor. Şaka gibi!
Smeg Markası ve Yetkili Servis Sürecindeki Mağduriyetim Smeg markasına olan güvenimiz nedeniyle birden fazla ürününüzü satın aldık ve genel olarak memnunduk. Ancak blender ürününüzle yaşadığımız sorun, bu güveni ciddi şekilde sarsmış durumda. Satın aldığımız blender, ilk kullanımda bozuldu. Bu dur...
Yorumlar