to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çöp Kovası İadesi Gecikiyor, 750 TL Ödeme Geri Alınması Bekleniyor
15 Ekim 21:5412
Hepsiburada üzerinden smartwarehome 40 litre çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık ve ezik şekildeydi, bu nedenle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olarak yaklaşık 750 TL ödemiştim.
Uygulama üzerinden oluşturduğum iade talebinde sipariş numaram 4436273129, talep numaram isem 443641666 olarak görünüyor. Ancak günlerdir sistemde hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” yazıyor ve iade sürecim tamamlanmıyor. Bu süreç uzadıkça hem ürünsüz kalıyorum hem de ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Kırık gelen ürünümün iade sürecinin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve 750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
