Hepsiburada Onayına Rağmen Akdemir Teknoloji Geri Ödeme Yapmıyor

07.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akdemir Teknoloji satıcısından Karaca Retro emaye çaydanlık satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecinde Karaca ve Hepsiburada firmaları iadeyi onaylamasına rağmen, satıcı Akdemir Teknoloji işi yokuşa sürerek iade ettiğim çaydanlığın geri ödemesini gerçekleştirmemektedir.

Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü Karaca firmasına geri gönderdim. Süreç boyunca Akdemir Teknoloji ile iletişim Hepsiburada ekipleri üzerinden yürütülüyor, ancak tüm onaylara rağmen Akdemir Teknoloji iade ücretime onay vermeyerek süreci uzatıyor. Hepsiburada üzerindeki sipariş numaram 4851788627’dir.

Ürün bedelimin, alışverişi yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.