Euro Üzerinden Borç Talebi Ve Finans Firmasının Çözüm Sunmaması

Smartix Teknoloji’nin internet şubesinden yaklaşık 6 ay önce Samsung a56 marka bir telefon aldım. Ödemelerimi 2 taksit geriden geliyor olmama rağmen düzenli şekilde yapıyordum. Buna rağmen dün tarafıma, kalan borcunun tamamının Euro üzerinden istenildiği bildirildi ve toplam 2.900 Euro borcum olduğu söylendi.

Bu talep Smartix Teknoloji ile çalıştıkları finans firması tarafından iletildi. Finans firmasını aradığımda sisteme giriş yapamadıklarını, konuyla ilgili sadece avukatla görüşmem gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hâlihazırda maaşımdan da haciz kesintisi yapılmaktadır.

Ben ürünümü alırken borcumu Türk Lirası üzerinden ödeyeceğimi bilerek bu alışverişi yaptım. Bu nedenle borcumun Euro üzerinden ve toplu olarak talep edilmesini kabul etmiyorum. Kalan borcumun tl üzerinden, makul bir kur ve ödeme planı ile düzeltilmesini ve mevcut taksit/fatura düzenimin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.