to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartbee.com.tr üzerinden satın aldığım demir tozu temizleyici ve hızlı cila ürünleri aracımda ciddi sorunlara neden oldu. Demir tozu ürünü fren kaliperlerimin rengini attırdı, görüntüsü tamamen bozuldu. Hızlı cila ürünü ise aracın üzerinde kır tozu gibi kir ve toz tutuyor, yüzey eskisinden daha kötü bir hale geldi.
Bu ürünleri kullanalı yaklaşık iki ay oldu ve yaşadığım olumsuzluklara rağmen Smartbee tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma cevap verilmiyor.
Aracıma verilen zararın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Smartbee’nin kendi internet sitesinden 503,99 TL ödeyerek “kurulama havlusu” sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımda aracımın üzerinde ciddi şekilde su lekesi bıraktı, beklediğim gibi kurulama yapmadı. Bunun üzerine siteye olumsuz bir yorum yazdım, fakat hemen ardından siteye girişi...
24 Mart’ta Kochler’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım araç yıkama ürünüyle ilgili 11 Haziran’da su kaçırma problemi yaşadım. Bu durumu firmaya ileterek ürünü tamire gönderdim. Tamir sonrasında tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Fakat tekrar aynı sorunu yaşama endişesiyle ürünü hiç kull...
Trendyol üzerinden Parex Wondero mop seti satın aldım. Ürünü alalı bir aydan fazla oldu ve ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Zemindeki tozları sadece kenarlara doğru itiyor, yerlerde topluyor fakat paspasa asla yapışmıyor. Temizlik yaptığım halde zemin temizlenmemiş gibi kalıyor ve...
2024 yılında satın aldığım Smartbee mikrofiber bez, toplamda 20 defadan az kullandığım halde artık her kullanımda aracın üzerinde tüy bırakmaya başladı. Ürünü yıkamama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum. Ürünü bilgi amaçlı olarak paylaşıyorum, herhangi bir t...
Smartbee'den yaklaşık 3 ay önce reis kurulama bezinden aldım. 30 derecede ve yumuşatıcı olmadan yıkanması gerektiğini söylediler. Öyle de yaptım. İlk aldığımda suları silmeden direkt çekiyordu, daha sonra 3 ay sonunda silmekle bile aracın üzerinden suları almamaya başladı. Arkadaşlara mesaj attım, b...
Yorumlar