Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denize Sıfır Olmayan Otel Ve Haksız İptal Kesintisi Mağduriyeti

profile
24 Haziran 2025 21:49
3.368

31.01.2025 tarihinde Tatilbudur ile 15.06.2025-22.06.2025 tarihleri arasında Bodrum Gümbet Smart Stay Beach&SPA'da konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Oteli, denize sıfır, mavi bayraklı, kum plajlı ve denizi sığ olduğu için tercih ettik. Ancak rezervasyondan bir gün önce konum bilgisi almak için oteli aradığımda, gönderilen konumda otelin denize sıfır olmadığını fark ettim. Tatilbudur'u tekrar arayarak bu durumu bildirdim; fakat otelin denize sıfır ve mavi bayraklı olduğunu ısrarla söylediler. 15 Haziran'da otele vardığımızda, otelin denize sıfır olmadığı gibi denizle hiçbir alakası olmadığını gördük. Ayrıca deniz 20-25 metre sonra derinleşiyordu. Bu nedenle Tatilbudur'u tekrar arayarak iptal etmek istedik. Denize ve havuza giremeden sadece bir gece konaklamamıza rağmen, iki günlük ödemenin alınarak iptal işlemi yapılabileceği belirtildi. İnsanlara hiç değer verilmiyor. Bu nasıl bir anlayıştır?
Rezervasyonu iptal ettim diye mecburen 1 gece kaldığım halde, 12691 kesinti yapıldı, ve bu kesintiyi otelin yaptığı söylendi.
Eğer otel denize sıfır olsaydı, mavi bayraklı kum plaj olsaydı, ben rezervasyonu iptal etmezdim, benim bir suçum yok ki

Ahmet
Ahmet
25 Temmuz 2025 12:05

24 Haziran tarihinde yapmış olduğum şikayetle ilgili olarak ne Tatilbudur ne de Smart Stay Beach&SPA tarafından arayan olmadı, yanlış bilgilendirmişiz diyen olmadı, ücret iadesi yapan olmadı, demek ki Türkiye'de insanları bilerek yanlış bilgilendirmek, ve bilerek yanlış bilgiler yazan otel broşürü göndermek çok normal bir davranış, demek ki, benim tepki vermeden, otelin etrafını dolaşarak, halı sahanın etrafını dolaşarak, köprüyü geçerek gitmem, otel denize 0 anlamına geliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2024 19:58
3.571
Smart Stay Beach Hotel SPA Hk Şikayet
Smart Stay Beach Hotel SPA Hk Şikayet
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum Smart Holiday Hotel Ve Tatilbudur Mağduriyeti

profile
17 Haziran 2024 20:49
5.060
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 22:53
1.377
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 17:27
1.431
Rezervasyon Sonrası Hayal Kırıklığı: Küflü Oda, Eksik Hizmet Ve Yetersiz Çözüm
Rezervasyon Sonrası Hayal Kırıklığı: Küflü Oda, Eksik Hizmet Ve Yetersiz Çözüm
Rezervasyon Sonrası Hayal Kırıklığı: Küflü Oda, Eksik Hizmet Ve Yetersiz Çözüm
Rezervasyon Sonrası Hayal Kırıklığı: Küflü Oda, Eksik Hizmet Ve Yetersiz Çözüm
+3
rezervasyon-sonrasi-hayal-kirikligi-kuflu-oda-eksik-hizmet-ve-yetersiz-cozum-6.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 23:23
5.746
Royal Beach Club Hotel Tatilbudur Royal Beach Club Sitedeki Görselle Alakası Olmayan Otel
Royal Beach Club Hotel Tatilbudur Royal Beach Club Sitedeki Görselle Alakası Olmayan Otel
Royal Beach Club Hotel Tatilbudur Royal Beach Club Sitedeki Görselle Alakası Olmayan Otel
Royal Beach Club Hotel Tatilbudur Royal Beach Club Sitedeki Görselle Alakası Olmayan Otel
+3
Benzer Şikayet Yaz