to read complaints and reviews, or file yours.Smart Fix Hakkında Şikayet Firma Yaptığı İsin Arkasında Durmuyor
Smart Fix dayanıklı tüketim ltd göndermiş olduğum robotum şarj oluyordu. Ana kart oksitlenmiş denildi ve değişim için 3700 TL para verdim. Ürünüm geldi şarj olmuyor, arıyorum cevap yok. WhatsApp tan görüntü atin deniliyor atıyorum cevap yok. Neyse sonunda ulaştım ürünüm tekrar gitti geldi ve hala aynı sorun. Ben ürünüm ana kart değişin diye değil şarj olmuyor diye gönderdim. Defalarca söylememe rağmen hala şarj sorunumu anladıklarını düşünmüyorum. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, gerekirse davalık olacağız. Bilginize.
Gelişme
Mi temizlik robotumu internet üzerinden bulduğum ilk teknik servis adı altında firma ismi bile belli olmayan bir yere gönderdim tabi sonrada fark ettim güvenilmez olduklarını. Ürünüm 18 Ağustos tan beri 3 kere servise gitti ama tek sorunum olan şarj almayı düzeltemediler. Üstelik firma olarak kargo ücreti bizden yazıyor sayfanızda ve siz bana ürünüm alıcı ödemeli gönderiyorsunuz tam 3 kere 117 TL ödeme yaptık. Ürünü teslim almıyorum iade olsun kargo gönderici ödemeli yapın ve ürünüm hala tamir olmadıysa saygısız müşteri temsilciniz ile birlikte sizi şikayet edeceğimi bildiririm.
Merhabalar, 2 aydır robotumdan herhangi bir ses yok. En son 1 ay önce aradığım da yurt dışından parça bekleniyordu. Bugün aradığım da ise sistemde bilgi bulunamamış. Geri döneceķlermiş. Bekleyelim bakalım geri dönüş yapacaklar mı?
Servis olarak firma adınız nedir?
