to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 19 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamadı
9 Eylül’de sloid bruises adlı markadan cendré Black ZIP-UP isimli bir hırka siparişi verdim, toplam 2.276 TL ödedim. Bugün itibarıyla 19 gündür siparişim elime ulaşmadı.
Önce e-posta yoluyla ve Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra WhatsApp’tan ulaştığımda ertesi gün kargoya verileceği söylendi fakat ürün kargoya verilmedi. Bu tarihten sonra tekrar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma asla cevap verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sld13058 numaralı siparişim ya acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilsin ya da ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçmeme rağmen tamamen görmezden gelinmemden ve 19 gündür sonuç alamamamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sloid Bruises adlı siteden 9 Eylül 2026 tarihinde sld13058 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, mail gönderdim, WhatsApp hattına yazdım ve telefonla aradım. WhatsApp yazışmalarında da siparişimin uzun süredir kargoya verilmediğini açıkça belirttim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir yanıt alamadım ve somut bir ilerleme olmadı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte yazılı bir açıklama yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 2.426,00 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
