Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cendré Black Kapüşonlu Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

Ecrin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

30 Mayıs tarihinde Sloid Bruises firmasının kendi web sitesi üzerinden 1 adet Cendré Black Zip Up kapüşonlu siparişi verdim. Sipariş numaram sld11028 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine firmaya Instagram üzerinden hem DM atarak hem de gönderilerinin altına yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, hatta engellendim. Aynı zamanda 3 kez mail gönderdim fakat bu maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Sipariş ettiğim Cendré Black Zip Up kapüşonlunun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 1.600 TL’lik ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ecrin
16 Haziran 19:40

30 Mayıs'ta Sloid Bruises'tan Cendré Black Zip Up kapüşonlu bir ürün sipariş ettim, 1.600 TL ödedim ancak 9 Haziran'a kadar kargoya verilmedi. Instagram ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiç yanıt alamadım. Ürünün gönderilmesini ya da iade edilmesini istiyorum.

3 Temmuz 14:16 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba ecrin hanım, WhatsApp hattımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Sizi bazı konularda bilgilendirmek istiyoruz.

Ecrin
8 Temmuz 18:59

Teşekkürler

Ecrin
8 Temmuz 19:00

Teşekkürler hediyede gönderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 1,5 Aydır Gönderilmedi, İletişimden Yanıt Alınamıyor – Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ekim tarihinde Sloid Bruises firmasından mirabelle beanie ve cendré gray zip-up ürünlerini toplam 2.839,90 TL ödeyere...