to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız Mesajlar
Salı günü (14 Ocak 2025) Instagram üzerinden Sloidbruises adlı markaya kargonun bana ne zaman ulaşacağına dair soru sordum. Birkaç dakika içerisinde bu hafta içerisinde kargolanacağını ve cumartesi günü de elimde olacağının bilgisini verdiler. Tarih benim için önemliydi çünkü pazartesi günü erkek arkadaşımın doğum günü. Gün içerisinde siparişi verdim, Shipink üzerinden numarama siparişimin işleme alındığını ve kargoya teslim edilmek üzere hazırlandığı bilgisini veren bir SMS geldi. Ancak siparişim ne kargoya verildi, ne onayına dair başka bir onay SMS'i geldi, ne de bir mail geldi. Bu sabah tekrardan Instagram üzerinden siparişime dair bir bilgi istedim ancak halen daha geri dönüş yapılmadı.
Kargo firmasından kaynaklı bir problem yüzünden sistemin takılı kaldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım.
Bugün siparişimi vereli tam bir hafta oldu. Bana 18 Ocak tarihinde kargoyla ilgili bir problemin olduğu söylenmişti ve sanırsam bir hafta gibi bir süre de çözmelerinde yardımcı olmamış. Yani normal bir siteden alışveriş yaptığımda ve çıkışı aynı şehir olduğunda bana iki günde kargom ulaşıyor. Temudan sipariş verseydim daha hızlı gelebilirdi. Bu problemi çözmeleri lazım.
Ürünlerimizin kargoya teslim süresi sipariş ettiğiniz ürüne göre 3-15 iş günü olarak değişmektedir ve bu bilgi sipariş verdiğiniz ürünün açıklamasında bulunmaktadır. Siparişiniz eğer bu süre içinde kargoya verilmediyse siparişinizi dilediğimiz gibi iptal edebilirsiniz.
Bende 4 gündür kargo bekliyorum görüldü atıyorlar her şeye