Kargoya Verilmeyen Kürk Ceketin Ve Ücret İadesi Talebi

18 Ekim tarihinde Instagram’daki “Sloid Bruises” isimli hesaptan, kendi internet siteleri üzerinden kürklü siyah bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kargo dahil toplam tutar yaklaşık 2300–2400 TL civarındaydı ve bana sld15868 numaralı sipariş verildi.

20 Ekim’de WhatsApp üzerinden kargomun durumunu sorduğumda, ürünün kargoya verilme süresinin 5–15 gün arasında olduğu söylendi. Ancak 20 Ekim’den 25 Ekim’e kadar herhangi bir kargo mesajı almadım, tekrar yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Bugün 27 Ekim itibarıyla siparişim üzerinden 9 gün geçti, ne bir kargo SMS’i geliyor ne de Instagram veya WhatsApp üzerinden herhangi bir cevap alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.