Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

Arda
Sloid Bruises
131

Sloid Bruises adlı markanın web sitesinden Blizzard fur zıp model XL beden bir ceket siparişi verdim. Sld12973 numaralı siparişim için 3.145,00 TL ödeme yaptım ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Sipariş detayları ekranında hâlâ herhangi bir kargo bilgisi veya net bir durum güncellemesi yer almıyor ve tarafıma SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim tutar hem de geçen süre dikkate alındığında bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 3.145,00 TL tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Sercan
Sloid Bruises
402

"Sorunu bugün çözdüler, ürünler kargoya iletildi. Tüm olumsuz geri dönüşlerimi yaptım ve üzerine konuştuk. Hem hediye çek verdiler hem de süreçte aktif iletişim kurdular. Açıkçası bunun en temel sebebi değişen müşteri hizmet sistemi. Umarım bu sistem ile devam ederler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻🩵"