Instagram Mağazasından Aldığım Ceket Gönderilmedi Ve İletişim Yok
22 Mart tarihinde Instagram’daki “sloid bruises” adlı mağazadan zip fermuarlı, kürklü kapüşonlu bir ceket siparişi vererek banka kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrasında Instagram DM, yorumlar ve diğer iletişim yolları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığım olumsuz yorumlar da kısa süre içinde silindi. Bu durum hem güven kırıcı hem de kurumsallıktan uzak bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
