Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hoodie Siparişi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ecrin'in Teşekkür Mesajı
Hediye için teşekkürler 🙏🏽 Ürünleri çok beğendim tek sıkıntı kargonun geç gelmesi umarım bu sorunu da çözersiniz. (Tekrar alışveriş yapmayı düşünüyorum çünkü)

15 Mart’ta Instagram üzerinden “sloid bruises” adlı hesaptan bir Hoodie siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3445 TL olarak gerçekleştirdim ve bana #sld9069 sipariş kodu iletildi. Sipariş verirken en geç 1 ay içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Nisan olmasına karşın hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez mail attım, ikisine de sadece başta kısa dönüş yapıldı. Instagram üzerinden de mesaj yazarak durumu sordum, benden sipariş kodumu istediler, #sld9069 kodunu paylaştıktan sonra ise bir daha hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.

Ben ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim hoodienin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünün kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ecrin
5 Mayıs 21:07

Hala cevap vermiyorlar kargom hala yok

Ecrin
13 Mayıs 14:36

Yaklaşık iki ayın sonunda sürekli mailden yazdım yorumlara yazdım ve sonunda kargom geldi🙏🏽. Ayrıca Hediye olarak 2 bere ve bir üst geldi. Üründen yana herhangi bir sıkıntım yok sadece kargo geç geliyor. Umarın en kısa sürede de kargo sorununu çözersiniz

Ecrin
13 Mayıs 14:39

Hediye için teşekkürler 🙏🏽 Ürünleri çok beğendim tek sıkıntı kargonun geç gelmesi umarım bu sorunu da çözersiniz. (Tekrar alışveriş yapmayı düşünüyorum çünkü)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sld6904 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İade Talebi

Sloid bruises firmasının internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde sld6904 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 27 Mart...

2 Destek