Yanlış Bezi Çıkması Ve Bebekte Şiddetli Tahriş

Sleepy Naturel 5 numara H2O Hot Air serisi bebek bezini üç gün önce Manisa Saruhanlı Hacırahmanlı’daki marketten satın aldım. Paketin üzerinde H2O Hot Air yazmasına rağmen, içinden eski tip Sleepy bebek bezleri çıktı ve bu bezleri kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin poposunda ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu.

Ben özellikle bu seriyi tercih ederken, paketin içinden bambaşka bir bez çıkması hem güvenimi sarstı hem de bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi. Tahriş için hastaneye gitmek zorunda kaldık ve merhem almak durumunda kaldım.

Sleepy’den, sorunlu paketin iadesini ya da birebir uygun ürünle değişimini ve yaşattıkları mağduriyet için bir özür paketi talep ediyorum. Ürünün içeriği ve paketlemesinin acilen incelenmesini, bu karışıklığın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve başka ailelerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.