Aktüel Etiketli Havlu Kuru Çıktı, Ücret İadesi Talebi

İstanbul Anadolu yakası Sarıevler BİM şubesinden aktüel ürün diye Sleepy Easy Clean mavi yüzey temizlik havlusunu satın aldım. Ürün etiket olarak aktüel görünse de aslında normal fiyatı üzerinden satılıyordu. Paketi açtığımda içindeki mendillerin tamamen kuru olduğunu fark ettim. Mendili elime aldığımda hiçbir ıslaklık olmuyor, yüzeyi sildiğimde de herhangi bir temizlik veya ıslaklık hissi vermiyor, bildiğimiz kuru peçete gibi duruyor.

Bu nedenle ürün için boşuna para verdiğimi düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Sleepy’den bu parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, isterseniz gönderdiğim ürün üzerinden kontrol yapılmasını ve ücret iadesi ya da ayıpsız ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.