to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger 24 Saatte Kargoya Verilecek Sözünü Aşan Gecikme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kampanya adı altında müşteri çekmek için reklam veriyorsunuz, “24 saatte kargoda” yazıyorsunuz, 4 gün oldu hâlâ “ürün hazırlanıyor” görünüyor. Ayakkabıyı yeniden mi üretiyorsunuz, anlamış değilim.
Bayram için hevesle verdiğimiz spor ayakkabı siparişinin hevesi kursağımızda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “yapabileceğimiz bir şey yok, yoğunluk var” cevabını alıyoruz. Biz de market çalışanıyız, milyon çeşit ürünü takip ediyoruz; sizin tek işiniz ayakkabı satmak, onu da beceremiyorsanız bu işi yapmayın.
Reklamını yaptığınız süreye uymanızı, siparişimi derhal kargoya vermenizi, yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili de açıklama yapmanızı istiyorum.
Dün 2 sefer müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık ilki gün içerisinde kargoya verilecektir dedi ikincisi öyle bir bilgi veremiyoruz dedi kargomun derhal verilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağımı söyledim ve bugün kargoya verildi lafın kısası bu siteden alışveriş pişmanlıktır
