Siparişimin Kargo Beklemede Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Slazenger’in web sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts21032563059 ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat veya kargo hareketi görünmüyor.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir tarih verildi. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.