Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

13.05.2026 tarihinde Slazenger’in kendi sitesi olan www.slazenger.com.tr üzerinden ts13052652702 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede yer alan 0 (850) 480 76 16 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne siparişim hakkında bilgilendiriliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve iletişimsizlik beklemiyordum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bilgi paylaşılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.