Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35778722

Siparişim Hesapta Yok, Kargo Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Siparişim Hesapta Yok, Kargo Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
profile
Yasin
Slazenger
20 Nisan 13:14
288

16 Nisan’da Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden ts16042604070 sipariş numarasıyla toplam 1.789 TL tutarında biri spor ayakkabı, biri bot olmak üzere iki ürün satın aldım. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargolama ne de teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

En ilginç tarafı ise, kendi hesabıma girdiğimde sistemde siparişim hiç gözükmüyor olmasına rağmen müşteri hizmetleri kayıtlarında göründüğünü söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin hızlandırılmasını istediğimde ise “Biz müdahale edemiyoruz, ürününüz hazırlanıyor” cevabını aldım. Ancak günlerdir ne hazırlandığını, ne yapıldığını anlayabilmiş değilim. Stokta olmayan ürünü neden satışa açtıklarını, ayakkabıları yeniden mi üretmeye çalıştıklarını merak eder hale geldim.

Parayı tahsil ederken hiçbir sorun yaşamayan firmanın bu kadar basit bir kargolama sürecini hâlâ tamamlayamamış olması ve siparişimin hesabımda bile görünmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Siparişini verdiğim spor ayakkabı ve botun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 24 Saat İçinde Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Atakan
Slazenger
11 Mart 10:09
1.351

09.03.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. 1689 TL t...

taahhut-edilen-24-saat-icinde-kargoya-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-1.jpg
3 Yorum
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Süresi Aşıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Bedirhan
Slazenger
10 Mart 14:43
1.441

08.03.2026 tarihinde Slazenger’in slazenger.com.tr adresli internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içerisinde kargolanacağı belirtiliyordu, bu ifadeye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram ts08032528619 olup, toplam 1.639,70 TL ödem...

kargo-suresi-asildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

24 Saatte Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Yanıtsız Destek

profile
Ayşenur
Slazenger
15 Mart 23:39
598

Slazenger’in kendi internet sitesinden Cuma günü bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürün için “24 saatte kargo” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ts12032542423. Site üzerinden destek talebi oluş...

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gelmedi Ve İade İstiyorum

profile
Ceren
Slazenger
24 Mart 22:41
679

17.03.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden ts17032557464 numaralı siparişimle 4 adet spor ayakkabı satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Yüklü bir ödeme yaptım ve çok s...

Öne Çıkan Konular

Slazenger SL.09.2168.5.04 Slazenger SL.09.2168.5.04 müşteri hizmetleri Slazenger SL.09.2168.5.04 bot Slazenger SL.09.2168.5.04 spor ayakkabı Slazenger SL.09.2168.5.04 kargo Slazenger SL.09.2168.5.04 internet sitesi Slazenger SL.09.2168.5.04 sipariş Slazenger SL.09.2168.5.04 ürün hazırlanıyor Slazenger müşteri hizmetleri Slazenger bot
Slazenger
SL.09.2168.5.04
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru