to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Geldi, Çağrı Merkezinden Yardım Alamıyorum
05.05.2026 tarihinde saat 13:02’de Slazenger’in kendi sitesi olan slazenger.com.tr üzerinden verdiğim ts0505*****18 numaralı siparişimde, *Slazenger Relax’ın Kadın Lacivert t‑shirt Lacivert XL ve *Slazenger Republic Erkek Koyu Gri t‑shirt Koyu Gri XXL ürünleri kargo poşetinden hiç çıkmadı. Kargo paketim elime ulaştığında poşet açıktı ve içinden bu ürünler çıkmadı; yani siparişim eksik teslim edildi.
Bu durum üzerine 0850 480 76 16 numaralı Slazenger çağrı merkezini yaklaşık üç saat boyunca defalarca aradım. Her seferinde uzun süre bekletildim; hatta birinci sıraya kadar geldiğim halde görüşme başlamadan çağrı sonlandırıldı. Müşteri temsilcisine bağlanamadan telefonun yüzüme kapanması hem çözüm almamı engelledi hem de oldukça saygısızca bir durum olarak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ben bu iki tişörtün de eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimdeki eksik ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini ve hem sipariş sürecinde hem de çağrı merkezi tarafında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Siparişimde dört ürün vardı, kapalı poşetten iki ürün eksik çıktı. Çağrı merkezini üç saat aradım, her seferinde bekletildim ve görüşme başlamadan sonlandırıldı. Resmi siteden destek talebinde bulundum ama yanıt alamadım. Bu yüzden iki tişörtün parasını harcadım ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
