to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 48 Saatte De Kargoya Verilmedi, Aciliyet Gözardı Edildi
23.03.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Slazenger’in kendi internet sitesinden bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan bir gün sonra hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ürünün 27.03.2026 tarihinde elimde olması gerektiği için aciliyetimi belirterek destek ekibine yazdım ve yardımcı olmalarını talep ettim.
Destek ekibi ise sadece ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceğini belirten bir cevap gönderdi. Bugün 48 saat de geçmiş durumda, yaklaşık 50. Saatteyiz ve aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen sipariş detayında hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor, kargoya verilmedi. Aynı gün başka sitelerden de farklı ürünler sipariş etmiştim ve onların hepsi çoktan elime ulaştı.
Bu kadar yavaş işlem yapılmasını ve müşteri aciliyeti dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Ts24032567757 numaralı siparişimin en geç 27.03.2026 tarihinde bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu yavaşlık sebebiyle pek çok siparişin iptal edildiğini tahmin ediyorum ve bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de ürünlerin ne kadar geç geldiğini bilmesini istiyorum.
