İptal Edilen Siparişin 2.199 TL'si 6 Gün Boyunca İade Edilmedi

Slazenger’in internet sitesi üzerinden 03 Mayıs 2026 tarihinde 2.199 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 05 Mayıs’ta, teslimat geciktiği için iptal ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat net bir bilgi alamadığım gibi, iade süreci de tamamlanmadı. Ts04052633794 numaralı siparişime ait 2.199 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını rica ederim.