to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodu Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Slazenger’in resmi sitesi olan www.slazenger.com.tr üzerinden Slazenger kusso ın Erkek Cepli Koyu Gri Şort (Koyu Gri, XL beden) ürününü yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 7 Mart Cumartesi gününden bu yana iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem tarafından herhangi bir iade kargo kodu gönderilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim, bunun yerine iade başvuru formu doldurup gönderdim ancak bu form da dikkate alınmıyor ve incelenmiyor. Formuma herhangi bir dönüş yapılmadığı için iade süreci başlatılamıyor ve bu sebeple iade kargo kodu da gönderilmiyor.
Slazenger’den, ilgili siparişime ait iade başvurumu acilen inceleyerek iade kargo kodunu tarafıma iletmesini, ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmemi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
