to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
22 Ağustos’ta Slazenger’in kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim TS19082268779 numaralı siparişim, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Destek kaydı oluşturdum, yine tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bütün sorunun kargodan kaynaklandığı söylendi ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünler elime ulaşmadığı için “iade et” seçeneğini kullandım fakat bu işlemden sonra da kimse benimle iletişime geçmedi. Ben tekrar aradığımda yalnızca kayıp kaydı oluşturduklarını söylediler ve yine sonuç alamadım. Daha önce Slazenger’de gecikme yaşamış olsam da bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir yaklaşım ilk defa başıma geliyor.
Adıyaman’daki teslimat adresime ürünlerim ulaşmadı, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
